He cambiado de ordenador ¿Cómo transfiero mi licencia a mi actual PC?

Las licencias están enlazadas al ordenador. Cada ordenador necesita su propia clave de licencia única.

Para transferir una licencia de un ordenador a otro, ambos propiedad del titular de lal licencia, deberás solicitar un traspaso de licencia. El traspaso de licencia consiste en anular la licencia del ordenador que ya no vas a usar y generarte una de nueva para el nuevo ordenador.

Puedes solicitar el traspaso de licencia a través del formulario de contacto. Es imprescindible que indiques los siguientes datos:

  • Tus datos de cliente (razón social, NIF, dirección, etc.)
  • Clave de licencia a anular 
  • El nuevo código Identificador que te aparece en el programa instalado en el nuevo ordenador (el ID lo encontrarás en el menú Ayuda - Licencia del programa)

Las solicitudes se atenderán por email en un plazo estimado de 1 a 24 horas (horario at.cliente).