El servicio SMS es de contratación opcional. Las recargas de saldo SMS son prepago.

ENVÍA SMS DESDE EL SOFTWARE ESAT

El programa de gestión eSAT tiene integrada la funcionalidad para el envío de SMS.

Los envíos SMS son una comunicación fácil, profesional y directa con tus clientes: notificaciones de recogida de equipos reparados, notificaciones de los estados de los pedidos, alertas de productos reservados, ofertas y promociones, avisos de entrega de pedidos, notificaciones de pagos y facturación, etc.


Requisitos para usar esta funcionalidad:
  • Tendrás que estar dado de alta en el servicio SMS. Puedes solicitar el alta desde el formulario de pedido de la web, marcando la casilla de "Alta servicio SMS" (1).
  • Disponer de saldo suficiente para el envío de los mensajes. Las recargas de saldo son prepago.
  • Tener conexión a Internet.
sms programa esat
Ejemplos de envíos SMS:
  • Notificaciones de recogida del aparato o equipo reparado
  • Notificaciones de entrega de pedidos
  • Notificaciones de facturación
  • Notificaciones de reserva de productos
  • Avisos de incidencias en obras y servicios
  • Notificaciones de pagos pendientes
  • Alertas de próximas revisiones
  • Confirmación de fecha-hora para servicios a domicilio
  • Recordatorios de entrega de pedidos
  • Alertas de retirada de equipos


Características destacables:
  • Log de mensajes enviados.
  • Remitente personalizablae (marca, nombre empresa, nº teléfono,...).
  • Podrás enviar SMS (mensajes a móvil) a tus clientes desde el programa de gestión eSAT
  • Para usar el servicio de envío de SMS simplemente debes solicitar el alta como usuario sms (sin cuotas de alta ni de mantenimiento) y disponer de suficientes créditos SMS. Las recargas de créditos SMS son prepago y puedes realizarlas desde pequeñas cantidades (por ej. 50 créditos) hasta grandes cantidades (por ej. 100000 créditos). 1 crédito equivale a 1 SMS España.
  • En el programa puedes crear plantillas de texto para los SMS, para no tener así que escribirlos cada vez.


OTRAS VENTAJAS COMO USUARIO SMS

Además de poder enviar SMS desde el programa eSAT, como usuario SMS también tendrás otras muchas ventajas. Con tu misma cuenta de usuario SMS podrás acceder a diferentes servicios:


A) ACCESO A LA PLATAFORMA WEB SMS

Desde la plataforma web SMS podrás enviar mensajes masivos a tus contactos y clientes. Envío de mensajes al instante o campañas programadas.


Características destacables de la plataforma web SMS:
  • De una forma muy fácil podrás importar tus contactos y clientes a partir de un fichero Excel o haciendo un copiar-pegar.
  • Remitente personalizable (el nombre de tu empresa, marca comercial, nº de teléfono, etc.)
  • Personalización del mensaje. Puedes utilizar campos dinámicos para personalizar cada uno de los mensajes que envíes (nombre, fecha o cualquier otra variable).
  • Mensajes concatenados. Puedes escribir mensajes de más 160 caracteres y tus destinatarios lo recibirán como un único SMS.
  • Link de baja. Añade en tus mensajes la posibilidad para que tus clientes que puedan darse de baja. Podrás saber cuáles se han dado de baja y el motivo.
  • Histórico de mensajes enviados. Podrás consultar el estado de los SMS enviados (pendiente, entregado, no entregado, etc.) ya sean enviados desde la plataforma como desde el software eSAT.
sms panel web
Ejemplo de envíos SMS masivos:
  • Promociones personalizadas
  • Lanzamientos de productos y servicios
  • Felicitaciones de cumpleaños
  • Encuestas
  • Eventos
  • Notificar cambios respecto a tu negocio (cambios de domicilio, horarios, vacaciones, etc.).

Programa tus campañas
  • Campañas programadas. Puedes crear campañas de SMS Masivos y programarlas para que sean enviadas en la fecha-hora que tu quieras.
  • Envía SMS masivos con Landing page.


B) ACCESO A LA API

Podrás integrar SMS Gateway en tus aplicaciones terceras y tienda online para el envío y recepción SMS. [Requiere conocimientos de programación].


C) EMAIL A SMS

Desde la plataforma web podrás configurar esta funcionalidad, para poder enviar un SMS desde el Email. Podrás configurar qué direcciones de correo tienen permiso para usar esta función.



 
(1) El servicio SMS está destinado sólo a empresas y autónomos.